Återbetalningspolicy

Betalning

Klarna Checkout gör det enkelt, flexibelt och tryggt för dig att handla på nätet. Genom att besvara ett par frågor identifierar du dig enkelt och du kan välja den betalmetod som passar dig bäst.

En finess med Klarna Checkout är att vi skiljer på köp och betalning. Först bekräftar du ditt köp och sedan väljer du hur du vill betala. Antingen med Klarna faktura eller Klarna konto – eller med kort eller banköverföring. Allt är lika säkert.

Returer

Ej uthämtade paket/Outlösta paket
När du som kund väljer att ej hämta ut dit paket hos ombud och produkterna går i retur till oss förbehåller vi oss rätten att debitera dig med minst 699 SEK pga av extra administrationskostnader och returfrakt.

Överstiger fraktkostnaden (total frakt med även returfrakt) 399 SEK så betalar du den faktiska kostnaden genom erhållen faktura som skickas till dig.

Retur
Som vi nämner ovan så följer vi lagen om distansavtal vilket medför att du har 14 dagars ångerrätt och kan med hjälp av det ångra ditt köp. Vid retur är det du som kund som betalar fraktkostnaden. När du vill returnera en vara så ber vi dig kontakta oss på Erik Larsgården för att vi ska kunna hjälpa till så effektivt som möjligt. Återbetalning av produkternas värde (dvs fraktavgiften betalas inte tillbaka) sker först då vi mottagit returen och returhanteringen kan ta upp till 20 dagar.

Returer skickas till Butiken Eriklarsgården, Brovallen 60, 77596 KRYLBO och ska vara oss tillhanda senast 20 dagar efter att ni har hämtat ut ert paket.

Om vi har gjort ett fel, eller om varan har ett produktionsfel, betalar vi förstås frakten tillbaka till oss vilket du får i samband med din återbetalning.

Vill du veta mer om lagen om distansavtal så kan du klicka på länken: http://www.konsumentverket.se/Vart-arbete/Lagar-och-regler/Konsumentlagar/Lag-om-distansavtal-och-avtal-utanfor-affarslokaler/

Info om returhanteringsprocessen, vi ger dig återbetalning först då vi har fått varorna åter.
Behöver du skicka varorna i retur så kontakta vår kundtjänst för hjälp och råd om vad som gäller angående ersättning och fraktbetalning.